Ecommerce consultant of een template? De rekensom voordat je betaalt

Door Stef · 2 november 2026 · origineel in het Engels

Zoek je op “ecommerce consultant”, dan krijg je een lijst mensen die naar je bedrijf kijken en je vertellen wat je moet verbeteren. Soms is dat wat je nodig hebt. Vaak heb je een opgeschreven werkwijze nodig, en een template kost een fractie van een consultant. Eerst een eerlijke kanttekening: ik verkoop zowel een template als een installatie die ik voor je uitvoer, dus ik heb er belang bij. Daarom staan de cijfers op de pagina en is het gesprek aan het eind gratis.

Liever beginnen met iets dat je vandaag kunt gebruiken? De gratis voorbeeldpagina toont één voorraadcheck als beslissing, klaar om te lezen: Bekijk de gratis voorbeeldpagina

Heb je een ecommerce consultant nodig of een template?

Je hebt een template nodig als je probleem een ontbrekende werkwijze is, en een consultant als je probleem een ontbrekende beslissing is. Een ontbrekende werkwijze klinkt als “ik vergeet steeds leveranciers na te jagen”. Een ontbrekende beslissing klinkt als “moet ik dit kanaal laten vallen?”. De eerste los je op door het op te schrijven en wekelijks te draaien. Voor de tweede heb je iemand nodig die samen met jou naar je cijfers kijkt.

De meeste tijd die in de operationele kant van een onlinebedrijf gaat zitten, gaat naar de eerste soort. Te late bestellingen, lege voorraad, retouren die niemand bekijkt en marges die niemand herberekent zijn werkwijzeproblemen. Ze komen elke week terug tot er een werkwijze met een regel en een deadline bestaat.

Drie vragen die het beslissen

1. Is het een werkwijze of een beslissing? Schrijf het probleem op in één zin. Staat er “steeds vergeten”, “kom er nooit aan toe” of “elke week” in, dan is het een werkwijze.
2. Wat houd je daarna in handen? Een template is een blijvende structuur die je elke week hergebruikt. Een consultant geeft je advies en een gesprek. Vraag elke consultant wat je in handen hebt als het gesprek eindigt.
3. Hoe ziet de eerste maand eruit? Een goed antwoord noemt iets dat in week 4 in je bedrijf draait, geen rapport.

De rekensom

Dit zijn het gratis startboard en de installatie, in euro’s, zodat je ze kunt vergelijken met elke offerte die je krijgt.

Zet daar nu de waarde van je eigen uur naast. Stel dat de templateroute je ongeveer twee uur inrichten kost. Het Operations-board is in ongeveer 45 minuten ingevuld, en de opzet met Claude kost ongeveer twee uur, eenmalig.

Zet je de installatie (EUR 399) af tegen alles zelf doen in je eigen twee uur, dan bespaart de installatie je die twee uur. Puur op tijd verdient hij zich alleen terug als je uur meer dan ongeveer EUR 200 waard is (399 gedeeld door 2). Daaronder is de installatie alleen de moeite waard als je het in je eentje niet zou afmaken. Dat is de eerlijke reden ervoor: mensen betalen om een leercurve over te slaan, niet omdat de rekensom het afdwingt.

Een tweede getal is wat de klus kost die je laat liggen. De wekelijkse voorraadcheck is begrensd op 15 minuten, de leveranciersherinnering op 10, de check van productvermeldingen op 20 en de retourreview op 20. Dat is 65 minuten per week, oftewel 3.380 minuten (ongeveer 56 uur) per jaar. Maakt een template die 65 minuten voorspelbaar, dan is de vraag wat één gemiste voorraadcheck je kost in je beste week. Dat getal kent alleen jij. Leg het naast EUR 399.

Wanneer een consultant het goede antwoord is

• Je kiest tussen twee echte opties en hebt de cijfers om ze te vergelijken.
• Het probleem zit in mensen of contracten, niet in werkwijze.
• Je gaat deze maand nog met het antwoord aan de slag.

Een template kan je niet vertellen wat je moet verkopen, welk kanaal je moet laten vallen, en ook niet of je iemand moet aannemen. MOGA doet ook geen algemene bedrijfsreviews. Een generieke review is hetzelfde als een lijst met verbeterpunten, en de meeste van die lijsten zouden op elk bedrijf passen. Wat ik doe is smaller: beslissen hoe een bedrijf dat al verkoopt zijn wekelijkse operationele klussen regelt.

Wanneer geen van beide het goede antwoord is

• Je verkoopt nog niet. Er valt nog niets te draaien.
• Je opent het board niet twee keer per week. Geen enkele structuur lost dat op.
• Het probleem is het product, niet het proces.

De middenweg: een gratis gesprek van 30 minuten

Weet je niet aan welke kant je probleem zit, dan beantwoordt het gratis kennismakingsgesprek precies die vraag. Jij vertelt me hoe je bedrijf draait. Ik vertel je wat ik als eerste zou automatiseren en wat ik met rust zou laten. Wat je er daarna mee doet, is jouw beslissing.

MOGA World is onafhankelijk en niet verbonden aan Anthropic of Atlassian. Prijzen in euro’s, zoals MOGA ze vermeldt. Wil je zien hoe ik mijn eigen werk run, lees dan Zo wordt MOGA gerund. Vragen: stef@mogaworld.co