Consulente e-commerce o modello? I conti da fare prima di pagare

Di Stef · 2 novembre 2026 · originale in inglese

Cercando “consulente e-commerce” trovi un elenco di persone che guardano la tua attività e ti dicono cosa migliorare. A volte è proprio quello che ti serve. Spesso ti serve una procedura scritta, e un modello costa una frazione di quanto costa un consulente. Una premessa prima dei conti: vendo sia un modello sia un’installazione fatta per te, quindi sono di parte. Per questo i numeri sono tutti qui e la chiamata finale è gratuita.

Preferisci iniziare con qualcosa che puoi usare oggi? La pagina di esempio gratuita mostra un controllo scorte come decisione, pronta da leggere: Guarda la pagina di esempio gratuita

Ti serve un consulente e-commerce o un modello?

Ti serve un modello quando il tuo problema è una procedura mancante, e un consulente quando il tuo problema è una decisione mancante. Una procedura mancante si riconosce da frasi come “continuo a dimenticare di sollecitare i fornitori”. Una decisione mancante, da frasi come “devo abbandonare questo canale?”. La prima si risolve mettendola per iscritto e applicandola ogni settimana. La seconda richiede qualcuno che guardi i tuoi numeri insieme a te.

Gran parte del tempo speso nell’operatività di un’attività online è del primo tipo. Ordini in ritardo, rotture di stock, resi che nessuno riesamina e margini che nessuno ricontrolla sono problemi di procedura. Tornano ogni settimana finché non esiste una procedura con una regola e una scadenza.

Tre domande per decidere

1. È una procedura o una decisione? Scrivi il problema in una frase. Se la frase contiene “continuo a dimenticare”, “non riesco mai a” o “ogni settimana”, è una procedura.
2. Cosa hai in mano dopo? Un modello è una struttura permanente che riusi ogni settimana. Un consulente ti dà consigli e una conversazione. Chiedi a qualsiasi consulente cosa avrai in mano quando la chiamata finisce.
3. Com’è il primo mese? Una buona risposta indica qualcosa che funziona nella tua attività entro la quarta settimana, non un rapporto.

I conti

Questi sono la bacheca iniziale gratuita e l’installazione, in euro, così puoi confrontarli con qualsiasi preventivo ricevi.

Ora aggiungi al conto il valore della tua ora. Mettiamo che il percorso con il modello ti costi circa due ore di configurazione. La bacheca Operazioni richiede circa 45 minuti per essere compilata, e l’area di lavoro con Claude circa due ore, una volta sola.

Se confronti l’installazione (399 €) con il fare tutto da solo nelle tue due ore, l’installazione ti fa risparmiare quelle due ore. Si ripaga con il solo tempo risparmiato se la tua ora vale più di circa 200 € (399 diviso 2). Sotto quella cifra, conviene solo se senza aiuto non riusciresti a finire. Ecco l’argomento onesto a suo favore: si paga per saltare una curva di apprendimento, non perché i conti lo impongano.

Un secondo numero è il costo del lavoro che non viene fatto. Il controllo scorte settimanale è limitato a 15 minuti, il sollecito ai fornitori a 10, il controllo delle inserzioni a 20 e la revisione dei resi a 20. Sono 65 minuti a settimana, cioè 3.380 minuti (circa 56 ore) all’anno. Se un modello rende prevedibili quei 65 minuti, la domanda è quanto ti costa un controllo scorte saltato nella tua settimana migliore. Solo tu conosci quel numero. Mettilo accanto a 399 €.

Quando un consulente è la risposta giusta

• Stai scegliendo tra due opzioni vere e hai i numeri per confrontarle.
• Il problema sono le persone o i contratti, non la procedura.
• Metterai in pratica la risposta questo mese.

Un modello non può dirti cosa vendere, quale canale lasciare o se assumere. Nemmeno MOGA fa revisioni generali dell’attività. Una revisione generica equivale a un elenco di punti da migliorare, e la maggior parte di quegli elenchi andrebbe bene per qualsiasi attività. Il mio campo è più ristretto: la decisione su come gestire i lavori operativi settimanali di un’attività che già vende.

Quando nessuno dei due è la risposta giusta

• Non vendi ancora. Non c’è niente da gestire.
• Non aprirai una bacheca due volte a settimana. Nessuna struttura può risolverlo.
• Il problema è il prodotto, non il processo.

La via di mezzo: una chiamata gratuita di 30 minuti

Se non sai da che parte sta il tuo problema, la chiamata introduttiva gratuita serve proprio a capirlo. Mi racconti come funziona la tua attività. Ti dico cosa automatizzerei per primo e cosa lascerei com’è. Cosa ne farai dopo lo decidi tu.

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